ОБЩИ УСЛОВИЯ НА ИНТЕРНЕТ СТРАНИЦА– HOTELM.BG
I. ПРЕДМЕТ
Чл. 1. Настоящите общи условия уреждат взаимоотношенията между “ММ” ЕООД, ЕИК 102066384, ИН по ДДС BG102066384, със седалище и адрес на управление: гр. Приморско, п.к. 8290, ул. Опълченска 10 , управител Манол Тодоров Манолов, телефон +359 596 3 29 74, наричан по-долу HOTELM.BG, Уеб сайтът или Сайтът от една страна, и Потребителите на електронни страници и услуги, намиращи се на домейн HOTELM.BG.
ІІ. ДЕФИНИЦИИ
„Потребител“ е всяко физическо лице, което ползва интернет страницата HOTELM.BG по какъвто и да е повод, включително да разглежда информацията, коментира, прави проверка за свободни стаи и/или отправя запитване през формата за контакти.
“Използване на HOTELM.BG” означава: посещаване на Уеб сайта, разглеждане на Уеб сайта, кликване на линкове, въвеждане и изпращане на информация, качване на съдържание, отправяне на запитване за свободни стаи и/или отправяне на запитване през формата за контакти и други форми на осъществяване на контакт с “ММ” ЕООД чрез Сайта.
“Уеб сайтът” или “Сайтът” представлява интернет страница с домейн HOTELM.BG и има за цел да информира Потребителите за дейността на семеен хотел М1&М2.
За да използва Сайта, Потребителят трябва да получи достъп до World Wide Web пряко или чрез други устройства, които имат достъп до Web базирано съдържание и да си осигури цялото необходимо за достъп до World Wide Web оборудване, включително компютър, модем или другo средствo за достъп до Интернет мрежата.
III. ДАННИ ЗА “ММ” ЕООД
Чл. 2. Информация съгласно Закона за електронната търговия и Закона за защита на потребителите:
1. Наименование: “ММ” ЕООД
2. Управител Манол Тодоров Манолов
3. Седалище и адрес на управление: гр. Приморско, п.к. 8290, ул. Опълченска 10
4. Адрес за упражняване на дейността и адрес за отправяне на жалби от потребители:
гр. Приморско, ул. Стара планина 7
5. Тел.: +359 89 521 0008; имейл: hotelm1m2@gmail.com
6. Вписване в публични регистри: ЕИК 102066384
7. ИН по ДДС: BG102066384
8. Надзорни органи:
(1) Комисия за защита на личните данни
Адрес: гр. София, ул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2,
тел.: (02) 9153525
Email: kzld@cpdp.bg
Уеб сайт: www.cpdp.bg
(2) Комисия за защита на потребителите
Адрес: гр. София, ПК 1000, пл. „Славейков“ №4А, ет. 3, 4 и 6
тел.: 02/9330565
факс: 02 / 988 42 18
гореща линия: 0700 111 22 или *2211 за мобилни оператори (цени според тарифния Ви
план)
Eл. поща: info@kzp.bg
Уеб сайт: www.kzp.bg
IV. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ
Чл. 3.(1) Сайтът HOTELM.BG има за цел да представи на Потребителите дейността на семеен хотел М1&М2. Сайтът не представлява електронна платформа, която свързва потребителите на туристически услуги и лицата, които ги предоставят.
(2) Използването на Сайта HOTELM.BG е обвързано с настоящите Общи условия.
(3) Всяко зареждане на този Уеб сайт означава, че вие сте се запознали с Общите условия, Политиката за поверителност и Политиката за ползване на бисквитки и сте съгласни да ги спазвате. Моля, прочетете ги внимателно преди да използвате Уеб сайта и в случай, че имате въпроси, се свържете с нас чрез посочените координати за връзка.
(4) В случай, че не сте съгласни с Общите условия, Политиката за поверителност и Политиката за ползване на бисквитки на HOTELM.BG, вие не трябва да използвате този Уеб сайт.
Чл. 4. Настоящите „Общи условия“ се прилагат както в отношенията с Потребители, така и с ползватели на Уеб сайта, които не са „потребители“ по смисъла на Закона за защита на потребителите.
Чл. 5. (1) Общите условия могат да бъдат променени едностранно от HOTELM.BG по всяко време чрез актуализирането им. Промените влизат в сила незабавно и важат за всички Потребители на HOTELM.BG.
(2) В случай на промяна на Общите условия, HOTELM.BG уведомява своите Потребители чрез публикуването им в Уеб сайта.
(3) Ако някоя от разпоредбите на настоящите Общи условия за ползване на HOTELM.BG се окаже недействителна или неприложима, независимо от причината за това, то това не води до недействителността или неприложимостта на останалите разпоредби.
Чл. 6. HOTELM.BG може да съдържа линкове към други интернет страници. HOTELM.BG не носи отговорност за съдържанието, Общите условия, Политиката за използване на бисквитки и Политиката на поверителност на интернет страници, които не администрира, както и за друга съдържаща се на тях информация.
V. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ НА HOTELM.BG
Чл. 7. Потребителят отговаря за всички свои действия в резултат от използването на Сайта HOTELM.BG, включително сключени договори и извършени плащания.
Чл. 8. (1) Потребителите могат свободно да разглеждат съдържанието в HOTELM.BG, да правят запитвания за свободни стаи и/или да се свържат с “ММ”ЕООД през формата за контакт.
(2) Отправянето на запитване за свободни стаи не представлява резервация на стая, а се прави единствено с информативна цел.
(3) Всеки от Потребителите има възможност да се свърже с HOTELM.BG като отправи запитване към “ММ” ЕООД през формата за контакт.
(4) При отправяне на запитване за свободни стаи или на запитване през формата за контакт, Потребителите дават съгласие “ММ” ЕООД да обработва предоставените му лични данни в съответствие с Политиката за поверителност.
(5) Направените запитвания се обработват от екипа на семеен хотел М1&М2, които се свързват с направилия запитването Потребител.
Чл. 9. (1) Всеки Потребител, при изпращане на запитване, се задължава да спазва следните правила:
1. Да използва български език;
2. Да използва подходящ изказ, който не съдържа обидни изрази или такива, засягащи правата на трети лица;
3. Да се увери, че въведената от него информация е коректна, неподвеждаща и в съответствие с действащите закони, спазвайки правата на други лица – например авторски права, права на интелектуална собственост, лицензионни права или други права на собственост, рекламни права или право на поверителност;
4. Да използва тази услуга само за комуникиране или получаване на допълнителни детайли относно определена услуга от Уеб сайта, без да прави препратки към други фирми, които насърчават продажбата и купуването на стоки и/или услуги;
5. Да не предоставя или изисква, по никакъв начин или форма лични данни (данни за връзка, местожителство, телефонни номера, имейл адреси, собствени и/или фамилни имена, здравословно състояние т.н.) или друга информация, която може да доведе до разкриването на тези лични данни;
6. Да не отправя запитвания, които съдържат материали с рекламен характер.
(2) В случай, че Потребител наруши някое от посочените в предходната алинея правила, Доставчикът на Уеб сайта HOTELM.BG има право да не отговори на направеното запитване.
Чл. 10. При използване на Сайта HOTELM.BG всеки Потребител се задължава да:
1. Спазва законодателството на Р България и Общите условия за ползване на Уеб сайта HOTELM.BG;
2. Да не нарушава чужди имуществени или неимуществени права, включително право на интелектуалната собственост;
3. Да уведомява своевременно HOTELM.BG за всеки случай на извършено или открито нарушение;
4. Да не се намесва в работата на Уеб сайта и да не осъществява достъп извън предоставяния;
5. Да не накърнява или възпрепятства наличността, надеждността или качеството на предоставения достъп, както и да не го използва по начин, предизвикващ отказ от използването му;
6. Да не се представя за друго лице или по друг начин да заблуждава трети лица относно самоличността си или принадлежността си към определена група хора.
VI. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ
Чл. 11. Цялото съдържание на Уеб сайта, включително снимковият материал и текстовете, е собственост на “ММ” ЕООД или на трети лица, от които “ММ” ЕООД е получило съгласие за възпроизвеждане.
Чл. 12. Потребителите могат да копират, прехвърлят и/или използват съдържанието само за лични, нетърговски нужди, единствено в случай, че това на противоречи на законодателството на Р. България и със съгласието на “ММ” ЕООД.
VII. ЦЕНИ
Чл. 13. (1) Всички цени на Сайта HOTELM.BG са в български лева в еднакъв размер спрямо всички туристи. Не се допуска различно третиране на туристите или поставянето на част от тях в по-неблагоприятно положение, основано на признаците по чл. 4, ал. 1 на Закона за защита от дискриминация.
(2) В цените са включени всички данъци и такси, включително туристически данък.
(3) При ползване на детска кошара и допускане на домашни любимци до 5 кг. в хотела, се начисляват допълнителни такси.
(4) При настаняване на едно или повече деца над 2 годишна възраст на самостоятелно легло, се доплаща допълнително легло в зависимост от възрастта и броя на децата. Възрастта на децата се доказва с акт за раждане, а за навършилите 14 годишна възраст – с лична карта.
(5) Цените подлежат на промяна по всяко време по преценка на “ММ” ЕООД.
VIII. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ
Чл. 14. (1) Събирането, съхранението и обработването на лични данни се осъществява съобразно Политиката ни за поверителност на личните данни, която можете да достъпите тук.
(2) Въведените от Потребителите лични данни са обект на защита по Закона за защита на личните данни и Общия регламент 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27.04.2016 г. като Доставчикът на Уеб сайта HOTELM.BG ги обработва за целите и в сроковете, предвидени в Политиката за поверителност на личните данни.
(3) При съгласие на Потребителя с Политиката за поверителност на личните данни, Потребителят изрично потвърждава, че е съгласен Доставчикът на Уеб сайта HOTELM.BG да съхранява информация или получава достъп до информацията, съхранена в крайното устройство на Потребителя за изчерпателно предвидените в нея цели и срокове. Потребителят се съгласява, че Доставчикът може да съхранява информация или получава достъп до информацията, съхранена в крайното устройство на Потребителя и на други основания, посочени в Политиката за поверителност на личните данни.
(4) Потребителят се съгласява, че Доставчикът на Уеб сайта HOTELM.BG има право да изпраща по всяко време електронни съобщения към Потребителите.
(5) Потребителят се съгласява, че Доставчикът на Уеб сайта HOTELM.BG има право да събира, съхранява и обработва данни за поведението на Потребителя при използването на Сайта HOTELM.BG. Потребителят има право да възрази на съхраняването или достъпа до информацията по алинея 3 по предвидените в Политиката за поверителност на личните данни начини.
IX. ОТГОВОРНОСТ
Чл. 15. HOTELM.BG си запазва правото да спира Сайта по всяко време, без да обосновава причини за това, включително но не само, поради актуализации, подобрения или профилактика, като не носи отговорност за такова спиране.
Чл. 16. Потребителят се задължава да обезщети и да освободи от отговорност Доставчика на Уеб сайта HOTELM.BG при съдебни искове и други претенции на трети лица (независимо дали са основателни или не), за всички щети и разходи (в това число адвокатски хонорари и съдебни разноски), произтичащи от или във връзка с:
(1) неизпълнение на някое от задълженията по този договор;
(2) нарушение на авторски, продуцентски, права на излъчване или други права върху интелектуалната или индустриална собственост;
(3) невярно деклариране наличието или отсъствието на качеството потребител по смисъла на
Закона за защита на потребителите.
Чл. 17. Доставчикът не носи отговорност в случай на непреодолима сила, случайни събития, проблеми в Интернет, технически или други обективни причини, включително и разпореждания на компетентните държавни органи.
Чл. 18. (1) Доставчикът не носи отговорност за вреди, причинени от Потребителя на трети лица.
(2) Доставчикът не носи отговорност за имуществени или неимуществени вреди, изразяващи се в пропуснати ползи или претърпени вреди, причинени на Потребителя в процеса на използване или неизползване на HOTELM.BG.
(3) Доставчикът не носи отговорност за времето, през което Уеб сайтът не е бил достъпен поради непреодолима сила.
Чл. 19. (1) Доставчикът не носи отговорност в случай на преодоляване на мерките за сигурност на техническото оборудване и от това последвала загуба на информация, разпространение на информация, достъп до информация, ограничаване на достъп до информация и други сходни последствия.
(2) Доставчикът не носи отговорност в случай на допусната неточност в отговор на отправено през HOTELM.BG запитване, ако Потребителят не е представил пълната информация за посещението си, броя на посетителите и нощувките.
X. ДРУГИ УСЛОВИЯ
Чл. 20. Доставчикът на HOTELM.BG си запазва правото да откаже да отговори на поставено от Потребителя запитване, когато прецени, че не са спазени правилата, подробно описани в тези Общи условия.
Чл. 21. За неуредените в този договор въпроси, свързани с изпълнението и тълкуването на този договор, се прилагат законите на Република България.
Чл. 22. Настоящите общи условия влизат в сила за всички Потребители на HOTELM.BG.
